NOTA INFORMATIVA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de datos personales asume una importancia relevante para Elsa y queremos ser abiertos y transparentes en el proceso de elaboración de tus datos personales. Por lo tanto, hemos elaborado una informativa que explica el modo en que tus datos personales son tratados y protegidos.
El titular del tratamiento es ELSA S.r.l. con sede legal en Località La Petrizia S.S. 106 – 88050 Sellia Marina (CZ) Italia, es decir, la sociedad que recolecta tus datos personales, ha elaborado la información siguiente respecto al tratamiento de los mismos.
Por esta razón te invitamos a leer detenidamente la nota informativa que figura a continuación para que puedas conocer y dar tu consentimiento de forma consciente, dándonos la posibilidad de facilitarte un conocimiento exhaustivo sobre el tratamiento de tus datos, que se desarrollará, en todo momento, respetando tus derechos.
Desde ahora queremos aclarar que el tratamiento de tus datos, se regirá por el principio de corrección, licitud y transparencia, a fin de garantizar la seguridad y la confidencialidad.

El titular del tratamiento.
El titular del tratamiento de los datos es Elsa s.r.l. De todos modos Elsa s.r.l., cuando proceda, se encargará de nombrar los responsables externos para el tratamiento de los datos.

Finalidad de la recopilación de datos.
Los datos que nos facilitas cumplimentado este formulario son necesarios para 1) enviarte, a través de un Boletín informativo periódico u otros medios de comunicación electrónicos (p.ej. Sms, mms, etc.), material destinado a conocer tu grado de satisfacción en relación a nuestros servicios, así como material informativo sobre productos, servicios, eventos exclusivos, concursos y nuevas promociones realizados por Elsa s.r.l.; además 2) tus datos, juntamente a la información que podrás proporcionarnos participando en encuestas destinadas a conocer tus preferencias y hábitos de consumo, podrán ser utilizados para enviarte, mediante Boletín informativo periódico u otros medios de comunicación electrónica (p.ej sms), material informativo sobre productos, concursos y promociones personalizadas, es decir realizados específicamente sobre la base del conocimiento de tus preferencias e intereses (p.ej. promociones y concursos elaborados sobre la base de tus intereses, etc.).

¿Qué tratamiento reservamos a tus datos?
Los datos serán tratados principalmente por vía informática. En particular, serán organizados y elaborados de forma tal que podamos conocer tus preferencias y, como consecuencia, adaptar nuestra oferta comercial y realizar concursos y promociones personalizadas que se ajustan mejor a tus intereses.

¿Dónde guardamos tus datos?
Los datos recopilados serán guardados en Registros específicos (disponibles en formato de papel y/o telemático) depositados en la sede legal de Elsa S.r.l, se precisa desde ahora que la eventual transmisión de tus datos personales se realizará de conformidad con las leyes aplicables.

¿Por cuánto tiempo serán conservados tus datos?

Tus datos serán conservados durante un periodo de tiempo no superior a la consecución de los fines para los que se someten a tratamiento y, de todos modos, por un plazo máximo de 5 años; al transcurrir dicho período, con objeto de garantizar la conservación, deberás volver a dar tu consentimiento al tratamiento.

¿Quién puede acceder a tus datos?
Nunca transmitidos, vendemos o intercambiamos tus datos a/con terceros para fines comerciales. En caso de que los datos sean transmitidos a terceros, la transmisión se autorizará exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios. Seguidamente, encontrarás cuáles son las categorías de terceros en cada elaboración específica.

¿Cuál es el motivo legal para la elaboración?
Para cualquier elaboración específica de los datos personales recopilados que te conciernen, te indicaremos si la transmisión de datos personales es legal o necesaria para suscribir un contrato y cuando el hecho de proporcionar información personal constituye una obligación, además de las consecuencias posibles en caso de que decidas no hacerlo.

¿Cuáles son tus derechos?

Derechos de acceso:
Tienes el derecho de solicitar, en cualquier momento, la información sobre los datos personales guardados que te conciernen. Puede contactar con Elsa s.r.l. que te facilitará los datos personales por correo electrónico.

Derecho a la portabilidad:
Cada vez que Elsa s.r.l elabora tus datos personales, mediante medios automatizados, basándose en tu consentimiento o en un acuerdo, tienes el derecho de recibir, directamente o a través de terceros, una copia de tus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Esto se refiere únicamente a los datos personales que nos has facilitado.

Derecho de rectificación:
Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales en el caso de que fueran incorrectos, incluido el derecho de poder completar los datos personales incompletos enviando un correo electrónico a privacy@elsasrl.com

Derecho de cancelación:
Tienes derecho a cancelar cualquier dato personal elaborado por Elsa s.r.l. en cualquier momento, exceptuando los casos siguientes:

  • tienes un pedido abierto que aún no ha sido enviado o se ha despachado parcialmente
  • tienes una deuda pendiente con Elsa s.r.l., independientemente del método de pago
  • sospechamos o tenemos la certeza de que has utilizado de forma impropia nuestros servicios durante los últimos cuatro años
  • tu deuda ha sido vendida a terceros en los últimos tres meses o en el último año para los clientes fallecidos
  • si has realizado una compra, conservaremos, a los fines contables, tus datos personales relativos a tu transacción

 

Derecho de oposición a la elaboración sobre la base de un interés legítimo:
Tienes el derecho de oponerte a la elaboración de tus datos personales sobre la base del interés legítimo por parte de Elsa s.r.l., que interrumpirá la elaboración de los datos personales, a no ser que pueda demostrar un motivo legítimo para dicha elaboración que tenga primacía sobre tu interés o tus derechos o bien debido a reclamaciones legales.

Derecho de oposición a la mercadotecnia directa:
Tienes el derecho de oponerte a la mercadotecnia directa, incluido el análisis del perfil elaborado a los fines de la mercadotecnia directa.
Tienes la posibilidad de oponerte a la mercadotecnia directa de las siguientes maneras:
* siguiendo las instrucciones que figuran en cada correo de mercadotecnia
* modificando los ajustes de tu cuenta (opción válida en caso de poseer una cuenta).

Derecho a la limitación:
Tienes el derecho de requerir que Elsa s.r.l. limite la elaboración de tus datos personales en los casos siguientes:

  • si te opones a la elaboración justificada por motivos de interés legítimo de Elsa s.r.l., esta limitará su elaboración a la espera de la verificación de las razones legítimas.
  • si has presentado una reclamación porque tus datos personales eran incorrectos, Elsa debe limitar su elaboración a la espera de la verificación de la exactitud de los datos personales.
  • si la elaboración es ilegal podrás oponerte a la cancelación de los datos personales y solicitar en cambio la limitación al uso.
  • si Elsa ya no necesita los datos personales, pero son necesarios para defenderte contra reclamaciones legales.

¿Cómo puede ejercer tus derechos?
Tomamos muy seriamente la protección de datos y, por ello, hemos previsto un Servicio de atención al cliente específico que gestiona tus solicitudes respecto a tus derechos mencionados arriba. Puedes contactar con nosotros, en todo momento, escribiendo a la dirección de correo electrónico: privacy@elsasrl.com, incluyendo en el asunto “TRATAMIENTO DATOS PERSONALES”.

Derecho de realizar reclamaciones a una autoridad supervisora:
Puedes contactar con nosotros, en el caso de que consideres que Elsa s.r.l. elabora tus datos personales de forma incorrecta. Además, tendrás derecho a presentar la reclamación a una autoridad supervisora.
Actualizaciones de nuestra Informativa sobre protección de datos:
Podríamos necesitar actualizar nuestra informativa sobre protección de datos. La última versión de la informativa sobre protección de datos está disponible, en todo momento, en nuestro sitio web. Comunicaremos cualquier modificación sustancial aportada a la Informativa sobre protección de datos, por ejemplo el fin de la utilización de los datos personales por nuestra parte o la identidad del titular de tus derechos.