NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

NOTRE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité des données revêt une très grande importance pour Elsa et nous souhaitons être ouverts et transparents dans le procédé d’élaboration de vos données personnelles. Nous avons donc élaboré une note d’information qui explique comment sont traitées et protégées vos données personnelles.
Le titulaire du traitement est ELSA S.r.l. dont le siège légal se trouve sur la localité La Petrizia S.S. 106 – 88050 Sellia Marina (CZ) Italie, c’est-à-dire la société qui récolte vos données personnelles, a élaboré les informations suivantes relatives au traitement de celles-ci.
Nous vous invitons donc à lire attentivement la note d’information rapportée ci-dessous pour que vous puissiez connaître et exprimer de manière consciente votre autorisation, nous permettant de vous fournir une connaissance à un niveau élevé relatif à l’utilisation de vos données qui se fera toujours dans le respect de vos droits.
Nous vous spécifions d’ores et déjà que le traitement des informations qui vous concerne sera caractérisé par le principe d’exactitude, de licéité et de transparence, afin d’en garantir la sécurité et la confidentialité.

Le titulaire du traitement.
Le titulaire du traitement des données est Elsa s.r.l. Si nécessaire, Elsa s.r.l. pourra dans tous les cas procéder à la nomination des responsables extérieurs pour le traitement des données.

Finalité de la récolte des données.
Les données que vous nous fournissez grâce à la compilation du présent module nous sont nécessaires pour 1) vous envoyer, dans la Newsletter périodique ou d’autres communications électroniques (par ex. sms, mms, etc.), le matériel voué à connaître votre degré de satisfaction relatif à nos services, ainsi que du matériel d’information sur les produits, les services, les événements exclusifs, les concours et les nouvelles promotions réalisées par Elsa s.r.l. ; de plus, 2), vos données, avec les informations que vous pourrez éventuellement nous fournir avec la participation aux sondages voués à connaître vos préférences et vos habitudes de consommation, pourront être utilisées pour vous envoyer, par l’intermédiaire de la Newsletter périodique ou d’autres communications électroniques (par ex., sms), du matériel d’information sur les produits, les concours et les promotions personnalisés, c’est-à-dire réalisés spécifiquement sur la base d’une meilleure connaissance que nous aurons de vous et de vos intérêts (par ex., les promotions et les concours élaborés sur la base de vos intérêts, etc.).

Comment traitons-nous vos données ?
Les données seront traitées principalement de manière informatique. En particulier, elles seront organisées et élaborées pour vous permettre de connaître vos préférences et par la suite de modifier notre offre commerciale et de réaliser des concours et des promotions personnalisées qui puissent être intéressantes pour vous.

Où archivons-nous vos données ?
Les données récoltées seront conservées auprès de nos registres appropriés (disponible sous format papier et/ou télématique) déposés auprès du siège légal de l’entreprise Elsa S.r.l.. Il faut immédiatement préciser qu’un éventuel transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.

Pendant combien de temps seront conservées vos données ?

Vos données seront conservées pendant une durée non supérieure au résultat des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et dans tous les cas jusqu’à un maximum de 5 ans, qui après lesquels dans le cadre de la conservation, vous devrez de nouveau exprimer l’autorisation au traitement.

Qui accède à vos données ?
Nous ne transmettons, ne vendons ou n’échangeons jamais vos données à/avec des tiers dans des buts commerciaux. Dans l’éventualité où les données soient transmises à des sujets tiers, le passage est autorisé uniquement pour vous fournir nos services. Vous trouverez ci-dessous quelles sont les catégories de tiers dans chaque élaboration spécifique.

Quelle est la raison légale pour l’élaboration ?
Pour chaque élaboration spécifique de vos données personnelles que vous récoltons, il vous sera indiqué si la transmission de données personnelles est légale ou nécessaire pour souscrire un contrat et si fournir les informations personnelles représente une obligation, en plus des conséquences possibles si vous décidez de ne pas le faire.

Quels sont vos droits ?

Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander des informations relatives aux données personnelles que nous conservons sur votre compte à tout moment. Vous pouvez contacter l’entreprise Elsa s.r.l. qui vous fournira les données personnelles via e-mail.

Droit à la portabilité :
À chaque fois que l’entreprise Elsa s.r.l. élabore vos données personnelles à l’aide des moyens automatisés sur la base de votre autorisation ou d’un accord, vous avez le droit de recevoir, à votre attention ou à celle d’un tiers, une copie des vos données, dans un format structuré, communément utilisé et lisible mécaniquement. Cela ne regarde que les données personnelles que vous nous avez envoyées.

Droit à la rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles devaient être incorrectes, y compris le droit de pouvoir compléter vos données personnelles incomplètes en envoyant un e-mail à privacy@elsasrl.com

Droit à la suppression :
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle élaborée par Elsa s.r.l. à tout moment, à l’exception des situations suivantes :

  • vous avez une commande ouverte qui n’a pas encore été expédiée ou seulement partiellement
  • vous avez une dette en cours avec Elsa s.r.l., indépendamment de la méthode de paiement
  • si nous avons la suspicion ou la certitude que vous avez utilisé de manière impropre nos services au cours des quatre dernières années
  • votre dette a été vendue à des tiers au cours des trois derniers mois ou au cours de la dernière année pour les clients décédés
  • si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles concernant votre transaction pour les règles comptables

 

Droit d’opposition à l’élaboration sur la base d’un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer à l’élaboration de vos données personnelles sur la base de l’intérêt légitime de la part d’Elsa s.r.l.. Elle ne continuera pas à élaborer les informations personnelles à moins qu’elle ne puisse pas démontrer une raison légitime pour cette élaboration qui prévaut sur votre intérêt et vos droits ou à cause de revendications légales.

Droit d’opposition au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, dont l’analyse du profil effectué dans le but du marketing direct.
Vous avez la possibilité de ne pas adhérer au marketing direct dans les modalités suivantes :
* en suivant les instructions dans chaque e-mail de marketing
* en modifiant les réglages de votre compte (option valide si vous possédez un compte).

Droit à la limitation :
Vous avez le droit de demander qu’Elsa s.r.l. limite l’élaboration de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • si vous vous opposez à l’élaboration sur la base de l’intérêt légitime d’Elsa s.r.l., elle limitera leur élaboration dans l’attente de la vérification de l’intérêt légitime.
  • si vous avez transmis une réclamation parce que vos données personnelles sont incorrectes, Elsa doit limiter leur élaboration dans l’attente de la vérification de la précision des données personnelles.
  • si l’élaboration est illégale, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et en demander en revanche la limite d’utilisation.
  • si Elsa n’a plus besoin de vos données personnelles, mais qu’elles sont nécessaires pour vis défendre contre les revendications légales.

De quelle manière pouvez-vous exercer vos droits ?
Nous prenons très au sérieux la protection des données et nous avons donc prévu un Service Clients dédié qui gère vos demandes relatives à vos droits indiqués ci-dessus. Vous pouvez le contacter à tout moment en écrivant à l’adresse e-mail privacy@elsasrl.com, en insérant comme objet « TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ».

Droit de porte plainte à une autorité de vigilance :
Vous pouvez nous contacter si vous retenez qu’Elsa s.r.l. élabore vos données personnelles de manière incorrecte. De plus, vous avez le droit d’adresser la réclamation à une autorité de vigilance.
Mises à jour de notre note d’informations relative à la confidentialité :
Nous pourrons avoir besoin de mettre à jour notre note d’information relative à la confidentialité. La dernière version de la note d’information relative à la confidentialité est toujours disponible sur notre site Internet. Nous communiquerons toute modification substantielle à la note d’informations relative à la confidentialité, par exemple le but de notre utilisation des données personnelles ou l’identité du titulaire de vos droits.